Политика за поверителност на ТМП Груп ЕООД

Последно обновяване: April 04, 2025

1. Въведение

ТМП Груп ЕООД („ние", „нас" или „нашите"), работещи като Arch-Pfoertner, уважава Вашата поверителност и се ангажира да защитава Вашите лични данни. Тази политика за поверителност Ви информира за това как обработваме Вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт, и Ви уведомява за Вашите права на поверителност и как законът Ви защитава.

2. Данни за контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или нашите практики за поверителност, моля, свържете се с нас на:

ТМП Груп ЕООД

Иван Памукчиев 7А

5600 Троян

България

Имейл: info@arch-pfoertner.com

3. Данните, които събираме за Вас

Личните данни означават всяка информация за физическо лице, от която това лице може да бъде идентифицирано. Може да събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове лични данни за Вас, които сме групирали, както следва:

• Данни за самоличност включват име, фамилия, титла.
• Данни за контакт включват имейл адрес, телефонни номера и адрес.
• Технически данни включват анонимизиран интернет протокол (IP) адрес, тип и версия на браузъра, настройка на часовия пояс и местоположение, типове и версии на плъгини на браузъра, операционна система и платформа, както и друга технология на устройствата, които използвате за достъп до този уебсайт.
• Данни за използване включват анонимизирана информация за това как използвате нашия уебсайт.

4. Как събираме Вашите лични данни

Използваме различни методи за събиране на данни от и за Вас, включително чрез:

• Директни взаимодействия. Може да ни предоставите Вашите данни за самоличност и контакт, като попълните формуляри или като кореспондирате с нас по пощата, телефона, имейла или по друг начин.
• Автоматизирани технологии или взаимодействия. Докато взаимодействате с нашия уебсайт, ние автоматично ще събираме анонимизирани технически данни за Вашето оборудване, действия и модели на сърфиране. Събираме тези лични данни, като използваме бисквитки и други подобни технологии. Използваме Matomo Analytics, който анонимизира всички събрани потребителски данни.

5. Matomo Analytics

Използваме Matomo Analytics (преди известен като Piwik) за събиране на анонимизирани данни за използването на уебсайта. Matomo е конфигуриран да анонимизира IP адресите и ние не проследяваме отделни потребители. Това ни позволява да разберем как се използва нашият уебсайт, без да компрометираме Вашата поверителност. Събраните данни включват информация като посетени страници, време, прекарано на уебсайта, и източника на трафик. Тази информация ни помага да подобрим опита с нашия уебсайт. Можете да се откажете от проследяването на Matomo, като използвате функцията "Do Not Track" на Вашия браузър или като коригирате настройките си за бисквитки.

6. Как използваме Вашите лични данни

Ние ще използваме Вашите лични данни само когато законът ни позволява. Най-често ще използваме Вашите лични данни при следните обстоятелства:

• Когато трябва да изпълним договора, който сме на път да сключим или вече сме сключили с Вас.
• Когато е необходимо за нашите легитимни интереси (или тези на трета страна) и Вашите интереси и основни права не отменят тези интереси.
• Когато трябва да спазим законово задължение.

7. Цели, за които ще използваме Вашите лични данни

По-долу сме изложили описание на всички начини, по които планираме да използваме Вашите лични данни, и на кои законови основания разчитаме, за да го направим:

• За да Ви регистрираме като нов клиент
• За да обработим и доставим Вашата поръчка, включително управление на плащания, такси и разходи
• За да управляваме нашите взаимоотношения с Вас, което ще включва уведомяване за промени в нашите условия или политика за поверителност
• За да администрираме и защитаваме нашия бизнес и този уебсайт (включително отстраняване на проблеми, анализ на данни, тестване, поддръжка на системата, поддръжка, отчитане и хостинг на данни)
• За да Ви доставим съответно съдържание на уебсайта и да измерим или разберем ефективността на съдържанието, което Ви предоставяме
• За да използваме анализ на данни, за да подобрим нашия уебсайт, продукти/услуги, маркетинг, взаимоотношения с клиентите и опит

8. Сигурност на данните

Ние сме въвели подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайна загуба, използване или достъп до Вашите лични данни по неоторизиран начин, промяна или разкриване. Освен това, ние ограничаваме достъпа до Вашите лични данни до тези служители, агенти, изпълнители и други трети страни, които имат бизнес нужда да знаят. Те ще обработват Вашите лични данни само по наши инструкции и са обвързани със задължение за поверителност.

9. Запазване на данни

Ние ще запазим Вашите лични данни само за толкова дълго, колкото е разумно необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за целите на удовлетворяване на законови, регулаторни, данъчни, счетоводни или отчетни изисквания. Можем да задържим Вашите лични данни за по-дълъг период в случай на жалба или ако разумно вярваме, че има перспектива за съдебен спор по отношение на нашите взаимоотношения с Вас.

10. Вашите законови права

При определени обстоятелства имате права съгласно законите за защита на данните по отношение на Вашите лични данни. Тези включват правото да:

• Поискате достъп до Вашите лични данни.
• Поискате корекция на Вашите лични данни.
• Поискате изтриване на Вашите лични данни.
• Възразите срещу обработката на Вашите лични данни.
• Поискате ограничаване на обработката на Вашите лични данни.
• Поискате прехвърляне на Вашите лични данни.
• Право да оттеглите съгласието си.

Ако желаете да упражните което и да е от правата, посочени по-горе, моля, свържете се с нас на info@arch-pfoertner.com.

11. Бисквитки

Можете да настроите Вашия браузър да отказва всички или някои бисквитки на браузъра, или да Ви предупреждава, когато уебсайтовете задават или достъпват бисквитки. Ако деактивирате или откажете бисквитки, моля, имайте предвид, че някои части от този уебсайт може да станат недостъпни или да не функционират правилно.

12. Промени в политиката за поверителност

Може да актуализираме тази политика за поверителност от време на време, като публикуваме нова версия на нашия уебсайт. Трябва да проверявате тази страница периодично, за да сте сигурни, че сте доволни от всички промени на тази политика.

13. Връзки към трети страни

Този уебсайт може да включва връзки към уебсайтове, плъгини и приложения на трети страни. Кликването върху тези връзки или активирането на тези връзки може да позволи на трети страни да събират или споделят данни за Вас. Ние не контролираме тези уебсайтове на трети страни и не сме отговорни за техните изявления относно поверителността. Когато напускате нашия уебсайт, Ви насърчаваме да прочетете политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.